Tên trên vé phải khớp với hộ chiếu (bay quốc tế) hoặc giấy tờ tùy thân (bay nội địa). Điền thiếu tên đệm là lỗi của người đặt vé, và cách xử lý tùy từng hãng.
- Cách điền đúng: Họ (Last name/Surname) = NGUYEN; Tên đệm và tên (First name/Given name) = VAN AN. Viết không dấu, đúng thứ tự như trên hộ chiếu.
- Có hãng cho sửa miễn phí, có hãng thu phí sửa tên, có hãng buộc hủy vé và mua vé mới.
- Bay quốc tế, tên lệch với hộ chiếu hoặc visa có thể bị từ chối lên máy bay.
- Phát hiện sai thì liên hệ hãng hoặc đại lý ngay, càng sớm càng tốt; đừng đợi ra sân bay mới xử lý.
- Nếu bị thu phí, hãy bình tĩnh trao đổi lịch sự với nhân viên; tranh cãi thường chỉ làm việc chậm và khó hơn.
Lưu ý: trước khi bấm thanh toán, đối chiếu từng chữ trong họ tên, ngày sinh và số hộ chiếu, và đọc kỹ điều kiện sửa tên của hãng.